Mãe de paciente quebra computadores do Sopai exigindo atendimento prioritário; PM é acionada
Hospital Infantil Filantrópico em Fortaleza, suspendeu temporariamente as consultas, mas a situação encontra-se resolvida nesta sexta-feira, 2
O Hospital Infantil Filantrópico Sopai, localizado no bairro Carlito Pamplona, em Fortaleza, teve interrupção momentânea das consultas clínicas nessa quinta-feira, 1º, após a mãe de um paciente quebrar computadores da unidade.
Caso aconteceu por volta das 18 horas.
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De acordo com a assessoria de comunicação do hospital, a situação não afetou as outras demandas médicas e todo o serviço encontra-se normalizado nesta terça-feira, 2, após substituição das máquinas.
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Segundo nota de esclarecimento do Sopai, o setor de pronto atendimento foi invadido de forma violenta por uma mãe de um paciente em atendimento. Conforme as informações, ela exigia prioridade para mostrar resultados de exames.
Diante da escalada de ameaças, a Polícia Militar do Ceará (PMCE) foi acionada, visando garantir a segurança de todos os presentes.
Ainda de acordo com a assessoria, durante o episódio, membros da equipe hospitalar — incluindo o médico plantonista, o segurança e colaboradores da recepção — foram agredidos fisicamente e verbalmente. Além dos computadores afetados, o mobiliário também foi danificado.
A unidade orienta que é preciso considerar os protocolos de atendimento e a ordem de chegada, mediante a adoção rigorosa do Protocolo de Manchester, reconhecido sistema de triagem hospitalar que prioriza os atendimentos conforme o grau de gravidade, garantindo que os casos mais graves sejam atendidos primeiro.
Informa ainda que o período atual é marcado por sazonalidade e aumento expressivo na demanda, com um número muito acima da média de crianças em estado grave, o que naturalmente acarreta maior tempo de espera para casos menos urgentes.
Adicionam que o fluxo de atendimento pode ser impactado pelos médicos da emergência que, frequentemente, precisam se deslocar para realizar internações, devido ao volume elevado de intercorrências.
"O Hospital reforça o compromisso inegociável com a saúde e o bem-estar das crianças e adolescentes cearenses, prestando atendimento gratuito — pelo Sistema Único de Saúde (SUS) — a toda a população. A instituição repudia veementemente qualquer ato de violência, seja contra profissionais de saúde ou usuários do serviço", cita a nota.
Hospital Infantil Filantrópico Sopai
Hospital Infantil Filantrópico Sopai é considerado o maior hospital de pediatria clínica do Brasil e o único do perfil operado por filantropia na Capital. O equipamento oferec atendimento gratuito de alta complexidade para atender crianças e adolescentes, de 0 a 17 anos, desde 1959.
O convênio ao SUS gera 97% dos cerca de 240 mil atendimentos e 36 mil internações ao ano. O equipamento de saúde é retaguarda da Prefeitura de Fortaleza e do Estado do Ceará, funcionando 24 horas, todos os dias da semana para consulta de urgência e emergência.
Polícia investiga o caso
Por meio de nota, a Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS) informa que a Polícia Civil do Estado do Ceará (PC-CE) apura uma ocorrência de dano. A PC-CE ressalta a importância do registro do Boletim de Ocorrência (BO), que pode ser feito presencialmente, em qualquer delegacia.
Serviço
Hospital Infantil Filantrópico Sopai
Onde: Avenida Francisco Sá, 5036/54, Carlito Pamplona - Fortaleza (CE)
Funcionamento: aberto 24 horas de forma gratuita
Telefone: +55 85 4005-0707
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Atualizada em 3/5, às 10h30min
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